1. Introdução

A Ilumina com LED, unidade de negócios da CVEG Soluções em Engenharia, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos informações apenas quando fornecidas voluntariamente por você através de nossos formulários (Contato, Orçamento, Cadastro de Arquitetos e Download de Material Técnico). Os dados coletados incluem:

Dados de Identificação: Nome completo, CPF/CNPJ.
Dados de Contato: Endereço de e-mail, telefone (WhatsApp).
Dados Profissionais: Cargo, empresa, área de atuação e registro profissional (CAU/CREA) aplicável a parceiros.
Informações do Projeto: Detalhes técnicos da obra ou estudo luminotécnico solicitado.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Elaborar estudos fotométricos e propostas comerciais gratuitas.
Entrar em contato para responder a dúvidas e solicitações comerciais.
Validar a identidade de profissionais parceiros (Arquitetos/Engenheiros) para acesso ao Technical Hub.
Processamento de futuras transações e emissão de notas fiscais.
Envio de comunicações institucionais (você pode optar por sair a qualquer momento).

4. Armazenamento e Segurança (Protocolo Sentinela)

Adotamos os mais altos padrões de segurança de mercado. Seus dados são armazenados em servidores em nuvem com criptografia de ponta a ponta (Supabase). O acesso ao banco de dados é restrito por políticas de Row Level Security (RLS), garantindo que o acesso público à leitura ou alteração de seus dados seja impossível.

5. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas com prestadores de serviço de infraestrutura tecnológica estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (ex: serviços de disparo de e-mail transacional e processadores de pagamento), sob rigoroso contrato de confidencialidade.

6. Seus Direitos como Titular (LGPD)

Você tem total controle sobre suas informações. Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

A confirmação e acesso aos dados que possuímos sobre você.
A correção de dados incompletos ou desatualizados.
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
A revogação do consentimento concedido anteriormente.

7. Contato para Dúvidas de Privacidade

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: contato@cveg.com.br (ou o endereço de contato oficial do site).

Política de Privacidade e Proteção de Dados